Általános feltételek a bérleményrœl

Szolgáltatások:

• villany - hideg és meleg víz - gáz - légkondicionálás vagy fűtés (ahol van) - végtakarítás - 24 órás ügynöki segítség.
• Europa Card: kedvezményes kártya éttermekbe, üzletekbe, a Bibione Thermae gyógyfürdőbe és különböző tevékenységekhez.
• Úszómedencék (ahol vannak): a nyitva tartás május közepétől szeptember közepéig garantált.
• Ágynemű és törölköző első ellátása a kiválasztott létesítményekben (lásd a szolgáltatások ikonját).
• Ingyenes promóciós strandhely (az ár nem tartalmazza a kedvtelésből tartott állatok tulajdonosai számára fenntartott strandszektort).
  - BIBIONE: (1 napernyő, 1 napozóágy és 1 napozóágy - vagy 2 napozóágy - szállásonként, a 4. sorból felfelé, az Ön által választott pozícióban, a szabad helyek függvényében, felár ellenében az 1., 2. és 3. sorban, a szabad helyek függvényében, a strandon lévő pénztárnál fizetendő. Lehetőség van második strandhely megvásárlására közvetlenül a strandon lévő pénztárnál). A szolgáltatás áprilistól októberig garantált.
  Bibione Pineda (a Pinedo, Shany, Kokeshj, Seven területeken): a szolgáltatás májustól szeptemberig garantált; az első 3 sor nem áll rendelkezésre.
  - LIGNANO: az ügynökség által az ügyfél megérkezésekor kijelölt fix strandhely. A szolgáltatás májustól szeptemberig garantált.

Extrák:

• A lakást rendben kell hagyni (szeméttől, üvegektől és dobozoktól mentesen, a bútorok polcai tiszták, az edények elmosogatva, a hűtőszekrény üres és kiolvasztott, a hűtő ajtaja nyitva hagyva), különben 50,00/85,00 € takarítási költséget számítunk fel.
• Idegenforgalmi adó:
  - BIBIONE: Az ár nem tartalmazza az idegenforgalmi adót, amely 4 éves kortól, legfeljebb 10 egymást követő éjszakáig, május 1-től szeptember 30-ig minden személy után éjszakánként fizetendő (1,15 €).
  - LIGNANO: Az ár nem tartalmazza az idegenforgalmi adót (kb. 0,70 €), amely személyenként és vendégéjszakánként fizetendő 12 éves kortól, legfeljebb 10 egymást követő éjszakáig, május 1. és szeptember 30. között.

Általános feltételek a bérleményrœl


1. Az általános feltételek a bérleményről a következőkkel egészül ki:

- “utazásszervező”: társaság, mely az Europa Tourist Group-hoz tartozik illetve tagja annak;
- “utas”: aki a foglalást végrehajtja, és igénybe veszi azokat a szolgáltatásokat, illetve bérleményeket, melyeket az Europa Touristik Group-hoz tartozó társaság ajánl;
- “megrendelés” az, amit az utas végrehajt, és mellyel igénybe vesz egy bérleményt vagy szállodai szobát, egy általa meghatározott időpontban;
- a „szerződés felajánlása” értesítés az Idegenforgalmi Iroda részéről, a megrendelés átvételekor, az utasnak a szabad apartman vagy a hotel szoba felől, mely összefoglalja a teljes ajánlatot és felszólítja az utast az előleg befizetésére;
- a “visszaigazolás” értesítés az utas felé, az Idegenforgalmi iroda részéről a megtörtént előleg befizetéséről és a szerződés kidolgozásáról;
- a “bérbeadás” az a szerződés, mely szerződteti az Idegenforgalmi irodát és az utast;
- az “általános feltételek a bérleményről” a feltételek és a normák melyek szabályőzzák a bérleményt;

2. Megrendelés és szerződés kidolgozása.
A szerződés akkor lép érvénybe, amikor a visszaigazolást az utas megkapja az Idegenforgalmi Iroda részéről miután az előleg befizetésre került. Lásd 3. Pont. A visszaigazolás felmutatása az utas részéről a bérleménynek vagy a szállodai szoba kulcsának átvételekor szükséges. A visszaigazoláshoz csatoltan egy 3 példányosırlapot talál, melyen megtalálható a bérlők listája, amit kitöltve, aláírva (mind a három példányt) vissza kell küldeni az Idegenforgalmi irodának.

3. Előleg és hátralék befizetése.
A szerződés tartalmazza az előlegről szóló összeget és az ajánlat feltételeit. Az előleg minden esetben a bérleti díj 30%-a, melyet postai csekkel, banki csekkel, banki átutalással vagy hitelkártyával a www.etgroup.info weboldalon lehet kiegyenlíteni. Az előleg befizetése a szerződés napjától számított 7 napon belül kell, hogy megtörténjen. Az Idegenforgalmi irodának jogában áll visszautasítani az előleget, ha az a lakás lefoglalásának dátumától számítva 7 napon belül nem kerül befizetésre. Aparthotelek és apartmanok bérlése esetén, a bérleti díj fennmaradó részét érkezéskor a lakás kulcsának átvételekor, szállodai szobáknál pedig távozáskor kell kifizetni.

4. Lemondás és visszalépés.
Abban az esetben ha visszamondják a nyaralást, nem veszitik el a befizetett előleget, ha 3 héttel az utazàs megkezdèse előtt ezt irodánk felé jelzik, sőt bonusként, a teljes befizetett összeg erejéig felhasználható, egy évig, egy más időpontù nyaralás igénybevételéhez az általunk képviselt nyaralòhàzakon keresztül.

5. Érkezés, késés és korábbi távozás Az érkezés a megjelölt időpontban történik, délután 17.00 és 20.00 óra között. Érkezéskor az adatok bejegyzése érdekében szükségesek a bérlők személyes dokumentumai. Késés esetén az utas köteles azonnali hatállyal figyelmeztetni az irodát, ebben az esetben a bérbevett apartman vagy szállodai szoba másnap reggel 10 óráig vehető át, ezután az utazásszervezőnek jogában áll kiadni az adott bérleményt. Idő előtt történő elutazás esetén pénzt semmilyen okból nem térítünk vissza. Az utas, nem kérheti a bérleti díj összegének csökkentését, és nem igényelheti vissza a már befizetett összeget, ha apartmanról vagy aparthotelről van szó és köteles kifizetni a teljes összeget, szállodai szoba esetén.

6. Tartózkodási szabályok.
Tilos az ajánlatunkban feltüntetett ágyak számánál több személyeknek elfoglalnia a kibérelt lakást.
E tekintetben a gyerekek is felnőtteknek számítanak. Minden vendégnek be kell tartania az egyes házakra vonatkozó szabályokat, főleg a délutáni és az éjjeli órákban. A vendég kötelezi magát, hogy vigyáz az apartman (falak, padlók stb.) És a háztartási felszerelések (bútorok, asztal, székek valamint evőeszközök, háztartási gépek, hıtőszekrény) épségére. Megkérjük vendégeinket, hogy a tartózkodási idő alatt, valahányszor üresen hagyják az apartmant, a teraszon vagy a kertben lévő székeket és asztalokat vigyék be a lakásba. Tárgyak esetleges eltörése vagy károsodása esetén a kárt a vendégnek kell megtéríteni. Reklamációkat a lakás állapotára és a leltárra vonatkozóan csak az érkezéstől számított 24 órán belül fogad el az iroda. Kisméretü háziállatok (max. 8 kg) csak a katalógusban külön jelzett apartmanokba vihetök be. Tilos saját kályha vagy elektromos tızhely használata. A fent leírtak figyelembe vételével, tájékoztatjuk a kedves vendéget, hogy az Idegenforgalmi iroda fenntartja magának a jogot a szállás állapotának az ellenőrzésre a lakók távollétében is. Amennyiben egy esetleges ellenőrzés alkalmával az iroda súlyos károkat fedezne fel a lakásban, a szerződés azonnali felbontását eredményezi és az Idegenforgalmi Irodának jogában áll a lakók azonnali eltávolítása akár a rendőrség közremıködésével is. Ilyen esetben az Idegenforgalmi irodának jogában áll követelni a bérleti díj fennmaradó részét és ezzel együtt a felbecsült kár összegét is, ezért az apartmanok vagy szállodai szobák igénybevételét elsősorban családok részére ajánljuk.

7. A lakások felszerelése.
Minden házat berendezve adnak át a vendégnek, amely fel van szerelve tızhellyel vagy gáztızhellyel, hıtőszekrénnyel, konyhafelszereléssel (edényekkel, tányérokkal, poharakkal, tálakkal), hideg és meleg folyóvízzel, elektromos árammal (220 V). A tızhely gázpalackkal üzemel, melyet kiürülés esetén azonnal kicserélnek a következő időpontokban: téli szezonba munkanapokon 9.00 - 12.00 óra és 15.00-19.00 óra között; nyári szezonba minden nap reggel 8.45-12.45 óra és 15.45-19.45 óra között (vasárnap délután 16.30-19.30 között). Minden ágyhoz tartozik egy takaró és egy fejpárna. A vendégnek csak az ágynemıt, az asztalterítıt és a tisztálkodáshoz szükséges törölközőket kell magával hoznia (amennyiben az utasnak szüksége lenne bármire a fent felsoroltak közül, kérjük forduljon az Idegenforgalmi Irodához).

8. Távozás.
A szállást az előre egyeztetett elutazás napján reggel 9.00 óráig el kell hagyni; az aparthotelekből és a hotelekből a távozás 10.00 óráig kell, hogy megtörténjen. Az indulásnak az Idegenforgalmi vállalat munkaideje alatt kell történnie, hogy a személyzet ellenőrizni tudja a lakás állapotát és tisztaságát. Az Idegenforgalmi iroda, kérésre engedélyezheti az éjjeli, vagy a munkaidőn kívüli indulást is, ez esetben fenntartja magának a jogot, hogy az óvadékpénzt visszatartsa (lásd a következő pontban), melyet csak a szükséges ellenőrzések elvégzése után küld vissza postai úton. A lakást tisztán kell elhagyni, a hulladékokat el kell vinni, a hıtőszekrényt ki kell üríteni, az edényeket elmosogatva és a főzősarkot gondosan kitakarítva kell átadni.

9. Kaució.
A vendég kötelezi magát, hogy vigyáz a lakás és a háztartási felszerelések épségére. A fentiek pontos betartása és a lakás tisztántartására vonatkozó kötelezettség biztosításának érdekében az Idegenforgalmi Iroda belátása szerint kérhet óvadékpénz letétet (kauciót) abban az időben, amikor a szállás kulcsát az utasnak átadja, melynek összege minimum 100 euro szállásonként (Luxury Villa 500 euro). Ezt az összeget a lakás állapotának ellenőrzése után a vendég visszakapja.

10. Az Idegenforgalmi iroda felelőssége.
Az Idegenforgalmi iroda semmiféle felelősséget nem vállal az esetleges szálláson történt balesetekért, tárgyak elromlásáért, eltöréséért, lopásért, késésért és bármilyen kényelmetlenségért általában.
A légkondicionáló hibás müködése esetén a napi bérleti díj 10%-át visszafizetjük, azokkal a napokkal számolva, mikor a berendezés nem müködött.
Az Idegenforgalmi Iroda segítséget nyújt minden probléma megoldásához, előre kiköti, hogy esetleges kártérítés követelése esetén a kár mértékéről rögtön a helyszínen kell megegyezni.

11. Kivételes szabályok.
Az Idegenforgalmi Iroda fenntartja magának a jogot arra az esetre, hogyha a lefoglalt lakás előre látható okok miatt nem tudja kiadni, azt egy másik hasonló egyenértékı lakással helyettesítheti. Az iroda figyelembe veszi az utas egy bizonyos lakásra vonatkozó külön kérését (szám, emelet, irány), de ennek biztosítását nem tudja garantálni. A lakások katalógusban szereplő berendezésének összetétele kivételes esetekben változhat. Tájékoztatjuk a kedves vendégeket, hogy az Idegenforgalmi Iroda által felhatalmazott személyzet az esetleges belső javítások vagy karbantartások elvégzése céljából a vendégek távollétében is bemehet a szállásra.

12. Elfogadás.
A szerződés aláírásával az utas elfogadja a fent leírt feltételeket.