Ogolne warunki wynajmu

1. Postanowienia ogolne:

Przez uzyte w niniejszych “Ogolnych warunkach najmu” okreslenia rozumie sie:
- “Przedsiebiorstwo Turystyczne” przedsiebiorstwa powiazane z Europa Tourist Group;
- “Klient” - ten, kto dokonuje rezerwacji i korzysta z uslug najmu oraz z nieruchomosci oferowanych mu przez przedsiebiorstwa powiazane z Europa Turistic Group
- “Rezerwacja” -wybor przez Klienta okreslonego typu apartamentu lub pokoju hotelowego, w okreslonym przez niego terminie
- “Propozycja Umowy” - informacja dla Klienta od Przedsiebiorstwa Turystycznego, bedaca nastepstwem przyjecia (otrzymania) rezerwacji. Zawiera szczegoly oferty oraz wezwanie do wyslania zaliczki
- “List Potwierdzajacy” - informacja dla klienta ze strony Przedsiebiorstwa Turystycznego potwierdzajaca otrzymanie zaliczki (zadatku).
- “Najem” - umowa zawarta pomiedzy Przedsiebiorstwem Turystycznym a Klientem
- “Ogolne warunki umowy” -normy i postanowienia okreslajace warunki najmu.

2. Rezerwacja i warunki wynajecia:
Najem uwaza sie za dokonany w momencie, w ktorym Klient otrzyma List Potwierdzajacy, ktory Przedsiebiorswto Turystyczne przesle natychmiast po otrzymaniu zaliczki, o ktorej mowa w punkcie 3. List Potwierdzajacy musi byc przez Klienta okazany w momencie odbioru kluczy od apartamentu-pokoju. Do Listu Potwierdzajacego zalaczany jest formularz -tzw. Lista Lokatorow. Lista ta musi zostac przez Klienta wypelniona, podpisana i jak najszybciej odeslana Przedsiebiorstwu Turystycznemu.

3. Zaliczka i zasady platnosci:
Suma, ktora nalezy wplacic tytulem zaliczki oraz szczegoly oferty zawarte sa w Propozycji Umowy. Zaliczka, w ka˚dym razie odpowiada 30% najmu i mo˚e byç wyp∏acane równie˚ przekazem pocztowym, czekem lub przelewem bankowym oraz kartà kredytowà na stronie www.etgroup.info. Zaliczka musi dotrzec do Przedsiebiorstwa Turystycznego w ciagu i nie pozniej niz 7 dni po dacie, w ktorej zawiadomiono Klienta o dysponowaniu okreslonym apartamentem w wybranym przez niego terminie. W kazdym przypadku Propozycja Umowy wskazuje: jak jest forma platnosci, okresy platnosci i w jakim terminie nalezy platnosc uiscic (albo tez w innych przypadkach zalaczamy list zaplaty). W naglowku Rezerwacji widnieje tez imie i nazwisko. Przedsiebiorstwo Turystyczne zastrzega sobie prawo odmowy przyjecia zaliczki, jezeli dotrze ona po uplywie 7 dni od momentu, kiedy Przedsiebiorstwo zawiadomilo Klienta o dysponowaniu okreslonym apartamentem w okreslonym terminie.W tym przypadku konsekwencja jest anulacja i odwolanie Propozycji Umowy. Pozostala czesc naleznosci za czynsz Klient musi zaplacic w momencie przyjazdu i odbioru kluczy, co dotyczy zarowno wynajmu apartamentow jak i Aparthoteli. Jezeli chodzi o pokoje hotelowe dopuszcza sie mozliwosc zaplaty reszty naleznosci w momencie wyjazdu. Jako forme platnosci przyjmuje sie tylko: gotowke, czeki podrozne lub czeki zagwarantowane przez karte kredytowa.

4. Wypowiedzenie i cofniecie rezerwacji:
W przypadku odmawiania feriach nie b´dziecie traciç dany zadatek: dla wymówienia donoszone co najmniej 3 tygodny przed przyjazdem mo˝ecie dostaç bonus sumy ju˝ wp∏acana, wa˝ny dla reserwacji która muszy byç wykonana w samym roku albo w nast´pnym przy jednej z naszych struktur.

5. Przyjazd, brak przyjazdu i wczesniejszy wyjazd:
Przyjazd musi nastapic w ustalonym dniu, w godzinach pomiedzy 17.00 a 20.00. Po przyjezdzie, w celu zameldowania winny byc okazane dokumenty tozsamosci wszystkich osob, ktore beda zajmowaly apartament-pokoj. W przypadku opoznienia przyjazdu Klient musi natychmiast powiadomic o tym Przedsiebiorstwo Turystyczne. W przeciwnym wypadku, apartament-pokoj Przedsiebiorstwo zatrzyma tylko do godz. 10.00 nastepnego dnia, po czym bedzie sie staralo wynajac go osobom trzecim.
W zadnym przypadku Przedsiebiorstwo Turystyczne nie zwraca naleznosci za wczesniejszy wyjazd lub brak przyjazdu. W wyniku powyzszego Klient nie moze domagac sie rowniez zmniejszenia kwoty za czynsz lub zwrotu platnosci (w odniesieniu do pokoii hotelowych musi pozostala czesc naleznosci wplacic w calosci).

6. Zasady pobytu i sankcje przewidziane za ich nieprzestrzeganie:
Zabronione jest przebywanie w apartameniciepokoju wiecej osob niz pozwala na to maksmalna ilosc wskazana w Propozycji Umowy oraz w Liscie Lokatorow zalaczonym do Listu Potwierdzajacego. W tym przypadku dzieci, bez wzgledu na wiek uwazane sa rowniez jako osoby dorosle.
Goscie obowiazani sa do dokladnego przestrzegania regulaminu kazdego z domow. W szczegolnosci do przestrzegania ogolnie przyjetych zasad wspolzycia lokatorskiego, dotyczacych przede wszystkim ciszy w godzinach popoludniowych i nocnych. Goscie powinni w tych godzinach eliminowac zgielk i uciazliwy dla innych halas.
Goscie zobowiazanni sa do maksymalnej troski o apartament (sciany, podlogi itp.), o wyposazenie apartamentu (naczynia stolowe, lodowka, piecyk gazowy itp.) oraz o umeblowanie (meble, lozka, stoly itp.). Uprasza sie o kazdorazowe zabieranie z ogrodkow do apartamentow krzesel i stolikow ogrodowych, na czas kiedy apartament pozostaje bez opieki. Reklamacje dotyczace stanu apartamentu i jego wyposazenia musza byc zgloszone w ciagu 24 godzin od przyjazdu. Za ewentualne, pozniejsze zniszczenia i braki odpowiada Klient jako najemca.
Jest mo˝liwe przywo˝yç ma∏e zwierz´ta domowe (maks. 8 kg) je˝eli sprecyzowane w katalogu.
Zabronione jest uzywanie wlasnych piecykow i kuchenek elektrycznych oraz urzadzen klimatyzacyjnych.
Powolujac sie na tego rodzaju normy pobytu, przede wszystkim na te dotyczace liczby lokatorow, troski o apartamenty -pokoje i przestrzeganie ciszy, Przedsiebiorstwo Turystyczne zastrzega sobie prawo do kontroli swoich lokali, takze pod nieobecnosc lokatorow. Jezeli w wyniku kontroli stwierdzone zostana w mieszkaniu powazne nieprawidlowosci, Umowa Najmu zostaje rozwiazana ze skutkiem natychmiastowym, z winy Klienta.
Przedsiebiorstwo Turystyczne w tym przypadku moze nakazac natychmiastowe zwolnienie lokalu, w przypadku oporu zastrzega sobie mozliwosc interwencji policyjnej. Oprocz tego Przedsiebiorstwo Turystyczne moze obciazyc Klienta obowiazkeim zaplaty odszkodowania za uszkodzone urzadzenia.

7. Wyposazenie apartamentow:
Wszystkie apartamenty oddane sa do dyspozycji calkowicie umeblowane i wyposazone w piecyk lub kuchennke gazowa, lodowke, komplet naczyn kuchennych, garnki, talerze, szklanki, naczynia), wode biezaca ciepla i zimna oraz energie elektryczna na 220 V.
Dostawa gazu, w postaci wymiany wyczerpanej butli dokonuje firma, pracujaca w nastepujacych godzinach: w okresie zimowym: od 9.00 do 12.00 i od 15.00 do 19.00 ( poza sobotami i niedzielami) oraz w sezonie letnim: we wszystkie dni od godz. 8.45 do 12.45 i od 15.45 do 19.45 ( w niedziele tylko po poludniu od 16.30 do 19.30).
Na kazde lozko przysluguje jedno nakrycie i jedna poduszka. Klient powinien przywiezc ze soba bielizne poscielowa, obrus i reczniki.
Istnieje mozliwosc odplatnego wypozyczenia poscieli i recznikow na miejscu.
Prosimy nie traktowac pokrowcow na materace i poduszki jako bielizny poscielowej. W przypadku, kiedy Klient zapomnial zabrac ze soba poscieli uprasza sie o wypozyczenie jej w naszym Przedsiebiorstwie.

8. Odjazd:
Apartament musi byc zwolniony do godziny 9.00 rano ostatniego dnia pobytu. Pokoje hotelowe i Aparthotele opuszcza sie do godz. 10.00. Odjazd musi nastapic w godzinach pracy biura, aby umoliwic naszemu personelowi dokonanie konroli stanu utrzymania i czystosci apartamentu. Przedsiebiorstwo Turystyczne na prosbe Klienta moze zezwolic na wyjazd noca lub poza godzinami swojego urzedowania, ale w tym wypadku zachowuje sobie prawo do zatrzymania ewentualnej kaucji, pobranej od Klienta, o ktorej mowa w punkcie ponizej. Kaucja ta, po przeprowadzeniu kontroli stanu lokalu zostanie odeslana Klientowi droga pocztowa. Opuszczajac apartament nalezy pozostawic go w czystosci, tzn: wyniesc smieci, rozmrozic i przetrzec lodowke, umyc naczynia, posprzatac kacik kuchenny.

9. Kaucja:
Klient zobowiazany jest do pozostawienia apartamentu w idealnej czystosci. Jako gwarancje przestrzegania wszystkich norm postepowania i uzytkowania apartamentow i pokoi, Przedsiebiorstwo Turystyczne, moze w momencie odbioru kluczy zazadac kaucji za apartament w wysokosci 100 Euro (Luxury Villa 500 Euro).
Wspomniana kaucja zostanie Klientowi zwrocona po uprzedniej kontroli stanu apartamentu.

10. Odpowiedzialnosc przedsiebiorstwa turystycznego:
Przedsiebiorstwo Turystyczne nie ponosi zadnej odpowiedzielnosci za ewentualne zniszczenia, wypadki, zagubienia, kradzieze, straty i inne trudnosci. Przedsiebiorstwo w kazdym momencie sluzy pomoca i jest do dyspozycji swoich gosci, w celu rozwiazywania ewentualnych problemow. Ewentualne jednak roszczenia o odszkodowanie powstalych strat musza byc zgloszone i uzgodnione bezposrednio na miejscu. W przypadku awarii klimatyzacji, agencja przewiduje zwrot pieni´dzy wartoÊci 10% od ceny dziennej wynaj´cia apartamentu ale dotyczy tylko w∏aÊciwe dni nie dzia∏nia systemu. Dla ewentualnych kontrowersji prawnych trybunalem kompetentnym jest Wenecja.

11. Normy szczegolne:
Przedsiebiorstwo Turystyczne zastrzega sobie, w przypadku nieprzewidzianych okolicznosci w przydzielaniu apartamentu, prawo do zamiany na inny, o podobnym standardzie. Ewentualne wyzsze koszty, wynikajace z roznicy cen beda w tym przypadku pokryte przez Przedsiebiorstwo. Prosby Klientow dotyczace usytuowania apartamentu (numer, pietro, polozenie, widok) beda brane pod uwage podczas rezerwacji, lecz Przedsiebiorstwo nie daje gwarancji na ich spelnienie. Opis wyposazenia i umeblowania apartamentow, znajdujacy sie w katalogu, moze wyjatkowo ulec zmianom. Uprzejmnie informujemy, ze personel upowazniony przez Przedsiebiorswto Turytyczne moze wejsc do apartamentow lub pokoi, w celu dokonania niezbednych napraw i konserwacji, rowniez podczas nieobecnosci lokatorow.

12. Postanowienia koncowe:
Akceptujac dokument rezerwacji Klient automatycznie staje sie podmiotem praw i obowiazkow wynikajacych z powyzszych norm i postanowien, bedac jednoczesnie zobowiazanym do ich.